Centrum Sportu i Rekreacji Przystań na Eisenberga

Świetny wybór saun, miejsce w wysokim standardzie, obsługa świetna. Na duży plus różne wydarzenia które organizują! 😊

Bardzo porządnie wyglądający. Jest elegancko i czysto. Ale problem jest z suszarkami. I jest to duży minus zwłaszcza zimą. Suszarki w większości po prostu nie działają i są zpesute, a nikt nie dbao ich napelrawę, co sprawia, że teraz w mrozy trzeba by mieć własną suszarkę. A tak wracałem z mokrą głową.

Przez długi czas był to mój ulubiony basen w Krakowie - czysty, nowoczesny, z miłą obsługą.
Jednak teraz cena za wejście jest już moim zdaniem absurdalna a czystość stoi pod coraz większym znakiem zapytania i niestety straszny zapach jest wyczuwalny przede wszystkim w szatniach/pod prysznicami.
Wrócę pewnie dopiero za jakiś czas licząc, że może coś się poprawi.

Nowoczesny obiekt, ale wg mnie przerost formy nad treścią. Chyba najdroższy w okolic, w niedzielę 39zl za 1h. Pobliskie baseny za ok 25zł. Nic ekstra nie otrzymujemy w tej cenie. Jakieś odpadające/ruchome płytki chodnikowe przed wejściem do budynku, brak dozowników mydła pod prysznicami, płytki w hali basenowej takie śliskie że można się na nich potłuc, dość wąskie tory. No i brak muzyki na hali, ale to szczegół ;)

Basen i sauna są dobre, ale poziom obsługi i podejścia do klienta to poniżej zera.
Od 1 września basen został zamknięty bez żadnego uprzedzenia. Na drzwiach dużymi literami napisano „NIECZYNNE” – a jedynie małym drukiem dodano informację, że w tym czasie działa sauna. Można się było o tym dowiedzieć tylko przypadkiem, jeśli ktoś bardzo dokładnie się przyjrzał.

Kupuję karnet „basen + sauna”, aby korzystać z pełnego kompleksu, a nie zgadywać, co akurat dziś jest czynne. Kiedy po 8 września przyjechaliśmy ponownie, okazało się, że karnet do sauny już wygasł, mimo że właśnie w dniach zamkniętego basenu była ona otwarta. O tym nikt nie poinformował.

W rezultacie – zepsuty nastrój, stracony czas i wrażenie, że o klientach tutaj w ogóle się nie myśli. Jestem bardzo rozczarowana takim podejściem i uważam, że to niedopuszczalne w obiekcie, który pobiera opłaty za usługi.